سياسة الاسترجاع أو الاستبدال

سياسة الاسترجاع والاستبدال نشكر اختياركم متجر الجاريات لشراء منتجاتكم المفضلة ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم.

- يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية عند بدء إجراءات الاستبدال أو الاسترجاع للمنتجات.

- الاستبدال للملحقات والإكسسوارات خلال يومي أما الاسترجاع خلال يوم واحد من تاريخ الشراء. تنطبق هذه السياسة على أن يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس حالته الأصلية عند الشراء ويشترط عدم استخدامها, وهي مسؤولية المشتري.

 - استرجاع أو استبدال الدراجات الهوائية خلال يوم واحد فقط و يجب أن لا تكون قد استخدمت في أي مكان و بمجرد استخدامها في الشارع أو غيره تكون مستخدمة ، وفي حال الإسترجاع يتم خصم 15% من قيمة الدراجة كرسوم تركيب و إعادة تهيئة للمعرض.

- المنتجات التي تم فتحها و يوجد بها عيب مصنعي يمكن استبدالها بنفس الصنف شرط أن يقوم العميل بتسليمها إلى الجاريات بعد عمل تقرير فني من مركز الصيانة ويتم خلال ٤٨ ساعة.

- قيمة الشحن تخصم من قيمة المبلغ حال استرجاع المنتج عن طريق الاون لاين

* الاستثناءات التي لا تغطيها سياسة الاسترجاع و الاستبدال :

- الأعطال والأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو عدم المعرفة بطريقة استخدام المنتج  حسب التعليمات. - غطاء الوجه وغيره من اللبس الداخلي. الشورتات الداخلية وأيضا لباس الدراج الخاص.

- حوامل السيارات ( يجب على المشتري التأكد من توافق المنتج مع السيارة المراد تركيب الاستاند عليها قبل الشراء وذلك من خلال المختصين بالمتجر أو الموقع الإلكتروني للشركة أو بأي وسيلة أخرى).

- في حال شراء منتج وتم تأجيل استلامه من طرف العميل يحق للجاريات إضافة 10% من القيمة الإجمالية للمنتجات المخزنة وذلك عن كل شهر تأخير في الاستلام و يتم تحصيلها نقدا من العميل .

- طلب تركيب الإكسسوارات داخل المعرض هي خدمة مجانية تقدم للعميل و الجاريات غير مسوؤله عن ما يترتب على التركيب من قبل العميل.